Jane Addams sống ở Chicago tại thời điểm công nghiệp hóa. Điều này mang lại một số vấn đề xã hội mà xã hội Mỹ lúc đó không chuẩn bị trước. Bà sống trong cái gọi là Nhà Hull (một kiểu chung cư cho người nghèo) ở một khu ổ chuột ở Chicago, vì bà muốn tham gia vào đời sống của người nghèo và cải thiện điều kiện sống của họ. Lý thuyết cho hoạt động của bà xuất phát từ sự phản ánh các hoạt động của bà ở đó.[4]

Lý thuyết của Jane Addams vẫn có giá trị trong thời nay. Ngày nay, việc kết hợp công bằng xã hội, nhận thức xã hội và hòa bình cũng như liên kết với các hoạt động chính trị vẫn còn cần thiết.Những vấn đề được Jane Addams xem là nguyên nhân của sự bất bình đẳng xã hội vẫn còn tiếp tục. Như phê phán của bà về việc các tập đoàn kinh doanh quốc tế với sự tích lũy vốn rất lớn của họ và vì các lợi ích kinh doanh riêng đang cố gắng để ngăn chặn những thay đổi chính trị, xã hội. Cũng như những lời chỉ trích của bà về những biện luận xem chiến tranh như một phương tiện để phát triển nền văn minh đã trở thành vấn đề một lần nữa trong những năm gần đây. Mặc dù những vấn đề xã hội và công nghiệp được mô tả bởi Addams nay đã được giảm nhẹ ở một số quốc gia, nhưng vẫn chưa được giải quyết trên bình diện quốc tế. Mặc dù những bước tiến quan trọng đã được thực hiện đối với một sự bình đẳng giới, nhưng điều này chỉ đạt được trong một vài quốc gia phương Tây.[5]

1. Vấn đề xã hội và công nghiệp như một đối tượng chủ đề

Bà đã nhìn thấy vấn đề xã hội và công nghiệp hóa như một chủ đề của lý thuyết công tác xã hội của bà, chủ yếu bao gồm hai khía cạnh quan trọng:

• Nghiên cứu các điều kiện và kích tố gây ra các vấn đề xã hội
• Phát triển các phương pháp để loại bỏ các vấn đề này một cách bền vững.

Đói và chiến tranh được bà xác định như là mối đe dọa lớn nhất đối với nhân loại và do đó việc chống lại được xem là nhiệm vụ trọng tâm của hoạt động xã hội.[6]

2. Ba tuyến nhận xét chính

a. Sự phân chia giai cấp theo lãnh thổ địa phương tính và sinh thái

• Các tầng lớp khác nhau của cư dân sinh sống tại các khu vực khác nhau.
• Ngay cả trong các hãng xưởng (được xem là nơi giao thoa duy nhất của các tầng lớp dân cư) cũng có sự phân chia theo vị thế và chức năng.

b. Các tổ chức quân sự của nam giới trong các thành phố

• Thành phần nam giới ưu tú chiếm ưu thế trong thành phố
• Nhiệm vụ phòng thủ quân sự của họ ngăn cản những cải tiến xã hội cho người nghèo và thực hiện các nhiệm vụ quản trị xã hội của thành thị.
• Thành thị được tăng cường như một pháo đài và được bảo vệ chống lại kẻ thù bên trong và bên ngoài

c. Các lợi ích kinh doanh của các tập đoàn kinh doanh quốc tế

• Các lợi ích kinh doanh của các tập đoàn kinh doanh quốc tế với sự tích lũy vốn tư bản lớn của họ ngăn chặn những thay đổi chính sách.

3. Mục tiêu và nhiệm vụ của công tác xã hội

Jane Addams nhìn thấy những mục tiêu chính trong khuôn khổ nền đạo đức của tình nương tựa lẫn nhau (đoàn kết) của tất cả mọi người:

• Chuyển giao dân chủ trong đời sống và tương tác xã hội, quan hệ xã hội.[6]
• Đóng góp vào sự tiến bộ của loài người
• Góp phần vào việc giải quyết các vấn đề xã hội và công nghiệp
• Tạo điều kiện hiểu và áp dụng giáo lý và đạo đức Kitô giáo

Đường dẫn đến những mục tiêu là việc đàm phán các hiệp định, hiệp ước và các liên minh giữa các nhóm xã hội và các quốc gia.

4. Một lý thuyết năng động của hòa bình

• Trở ngại chính cho hòa bình trên thế giới là mức độ chấp nhận chiến tranh và biện minh đạo lý cho chúng trong xã hội
• Tìm kiếm lý tưởng hòa bình mới và năng động
• Ngăn việc tạo và phân chia các tầng lớp xã hội công nghiệp hiện đại và xem đó như là một kẻ thù của hòa bình
• Tạo sự đồng cảm xã hội như là điều kiện của tính quốc tế.

5. Tầm quan trọng và các quyền của phụ nữ

Phụ nữ không nên bị thiệt thòi và phân biệt đối xử. Kêu gọi phụ nữ hoạt động vì "hòa bình và bánh mì" và chống lại quyền thống trị nam giới và cho những lợi ích của họ.[4]